วิธีรีเซ็ต Aconatic TV และวิธีเบื้องต้นแก้ปัญหาต่าง ๆ

Aconatic TV เป็นแบรนด์ยอดนิยมสำหรับโทรทัศน์ที่มีราคาย่อมเยา และยังเป็น Smart TV ที่หลาย ๆ บ้านเลือกใช้

ในกรณีที่คุณเริ่มใช้ Aconatic TV มานาน บางครั้งอาจมีปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น เครื่องเริ่มช้า กว่าจะกดเข้าแต่ละเมนู บางทีก็ค้าง บางทีก็รีสตาร์ทตัวเอง ติด ๆ ดับ ๆ ไปเสียอย่างนั้น บางทีก็จอกระพริบ การรีเซ็ต หรือ Factory Reset อาจเป็นทางออกที่ช่วยได้

คำเตือน: วิธีการรีเซ็ตการตั้งค่า Factory Reset นี้ จะทำให้ข้อมูลทุกอย่างที่เคยบันทึกไว้หายไปหมด ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดแอปต่าง ๆ ข้อมูล log-in ต่าง ๆ รูปภาพที่บันทึกไว้ วิดีโอที่อัดไว้ ฉะนั้นหากมีข้อมูลใดจำเป็นให้ทำการสำรองไว้ด้วยการดาวน์โหลดเก็บไว้ในมือถือก่อนเสมอ เมื่อพร้อมแล้ว มาดูวิธีการรีเซ็ต Aconatic TV กัน

วิธีรีเซ็ต Aconatic TV ด้วยรีโมต

1. ใช้รีโมตเลื่อนเมนูบนจอไปที่รูปเฟือง Settings ข้างนาฬิกาแล้วกด OK เพื่อเลือก
2. จะมีเมนูเลื่อนลงมา ให้เลือก Device Preferences หรือบางรุ่นอาจเขียนว่า Storage and Reset
3. เลื่อนหาเมนู Reset
4. จะมีคำเตือนขึ้นมาว่าข้อมูลทุกอย่างจะถูกลบกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น ถ้าโอเคให้กดเลือก Factory data reset
5. กดเลือก Erase everything
6. หากเคยตั้งรหัส PIN ไว้ให้กรอกแล้วกด OK (กรณีไม่เคยตั้ง กด 0000)
7. ระบบจะดำเนินการรีเซ็ตโดยใช้ระยะเวลา 5 – 10 นาที

ในระหว่างที่ระบบทำการรีเซ็ตตัวเองนั้น อาจมีอาการติด ๆ ดับ ๆ ของหน้าจอเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ไม่ต้องเป็นกังวลไปนั่นเป็นหนึ่งในกระบวนการรีเซ็ตของโทรทัศน์ Android TV ทั้งนี้อย่าดึงปลั๊กไฟหรือให้ไฟกระชากช่วงที่คุณกำลังทำการรีเซ็ตเพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายหนักกับระบบซอฟต์แวร์

วิธีรีเซ็ต Aconatic TV แบบไม่ใช้รีโมต

วิธีการนี้เราจะกดปุ่มต่าง ๆ ที่ตัวเครื่องแทน ในกรณีที่ไม่มีรีโมต

1. ปิดเครื่องก่อน
2. กดปุ่ม Power และปุ่ม ลดเสียงบนตัวเครื่อง ค้างไว้
3. รอจนกว่าหน้าจอจะเริ่มทำงาน
4. หน้าจอจะถามสองอย่าง คือ reboot system now , wipe data/factory reset
5. สำหรับคนที่ยังไม่อยากทำการลบข้อมูลในเครื่อง ให้ลองเลือก reboot system now ก่อน
6. วิธีนี้จะทำให้เครื่องได้ลองรีสตาร์ทตัวเองแบบเต็มระบบดูหนึ่งครั้ง อาจช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ แต่ทั้งนี้หากลองแล้วยังแก้ปัญหาไม่สำเร็จ ให้เริ่มกลับไปวนทำ ข้อ 1 ใหม่ แล้วเลือก wipe data/factory reset แทน
7. เมื่อเลือก wipe data/factory reset แล้ว ให้กด yes
8. รอจนกว่าระบบจะทำงานเสร็จสมบูรณ์
9. ข้อมูลต่าง ๆ จะกลับไปเหมือนวันที่ได้เครื่องมาใหม่วันแรกอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา Aconatic TV เบื้องต้น ตามอาการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

โทรทัศน์เปิดไม่ติด

• ตรวจสอบว่ามีการเสียบปลั๊กเข้าแหล่งจ่ายไฟหรือไม่ แหล่งจ่ายไฟทำงานหรือไม่
• เช็คแบตเตอรี่ในรีโมตคอนโทรลว่าหมดหรือไม่

ไม่มีสัญญาณภาพและเสียง

• ตรวจเช็คโทรทัศน์และสายอากาศ สายสัญญาณ AV, HDMI ต่าง ๆ
• กดปุ่ม Power ที่รีโมต
• กดปุ่ม Source และเลื่อนไปโหมดต่าง ๆ ให้ถูกต้องตามการใช้งาน

ภาพไม่ขึ้นแต่มีเสียง ภาพไม่ชัดแต่มีเสียง

• ตรวจเช็คสายสัญญาณโทรทัศน์
• ลองเปลี่ยนช่องรายการ เปลี่ยนโหมดต่าง ๆ
• ปรับแต่งค่าความสว่าง ความคมชัด

มีเสียงรบกวน

• ย้ายอุปกรณ์ที่ส่งสัญญาณอินฟราเรดให้ห่างจากโทรทัศน์ ( อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ส่งสัญญาณได้)

จอกระพริบ

ในกรณีที่มีปัญหาจอกระพริบ หรือปัญหาเกี่ยวกับภาพต่าง ๆ บน Aconatic TV อาจไม่จำเป็นต้อง รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด แค่รีเซ็ตเกี่ยวกับภาพอาจช่วยได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ใช้รีโมตเลื่อนเมนูบนจอไปที่รูปเฟือง Settings ข้างนาฬิกาแล้วกด OK เพื่อเลือก
2. จะมีเมนูเลื่อนลงมา ให้เลือก Device Preferences
3. เลือกเมนู Pictures แล้วกด Ok
4. เลื่อนลงมาหา Reset to Default
5. จะมีคำเตือนขึ้นมาถามว่าคุณต้องการจะรีเซ็ตข้อมูลทุกอย่างไหม หากเป็นคำถามในหน้านี้จะหมายถึงเกี่ยวกับการรีเซ็ตภาพและหน้าจอเท่านั้น (ความสว่าง การตั้งค่าอื่นๆ) ให้กด Yes
6. รอให้ระบบทำการรีเซ็ต

หากมีปัญหาที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากนี้และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แนะนำติดต่อศูนย์บริการ Aconatic