โทรทัศน์แบรนด์ Skyworth นั้นมีวิธีแก้ปัญหาในกรณีที่เครื่องทำงานผิดปกติอย่างง่าย ๆ เลยคือการรีเซ็ตกลับไปเป็นการตั้งค่าโรงงาน เช่นเดียวกันกับโทรทัศน์ Android TV รุ่นอื่น ๆ
เพราะปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นจอกระตุก รีโมตทำงานผิดปกติ ภาพไม่ตรงกับเสียง บางครั้งอาจเป็นปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจึงเป็นวิธีการที่อาจช่วยซ่อมแซมความเสียหายของ Skyworth TV ของคุณได้ และทำให้โทรทัศน์กลับมาใช้ได้เหมือนซื้อมาใหม่ ๆ อีกครั้ง มาดูวิธีการกันเลย
วิธีรีเซ็ต Skyworth TV ด้วยรีโมต
- ใช้รีโมตเลื่อนเมนูบนจอไปที่รูปเฟือง Settings ข้างนาฬิกาแล้วกด OK เพื่อเลือก
- จะมีเมนูเลื่อนลงมา ให้เลือก Device Preferences หรือบางรุ่นอาจเขียนว่า Storage and Reset
- เลื่อนหาเมนู Reset
- จะมีคำเตือนขึ้นมาว่าข้อมูลทุกอย่างจะถูกลบกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น ถ้าโอเคให้กดเลือก Factory data reset
- กดเลือก Erase everything
- หากเคยตั้งรหัส PIN ไว้ให้กรอกแล้วกด OK (กรณีไม่เคยตั้ง กด 0000)
- ระบบจะดำเนินการรีเซ็ตโดยใช้ระยะเวลา 5 – 10 นาที
ในระหว่างที่ระบบทำการรีเซ็ตตัวเองนั้น อาจมีอาการติด ๆ ดับ ๆ ของหน้าจอเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ไม่ต้องเป็นกังวลไปนั่นเป็นหนึ่งในกระบวนการรีเซ็ตของโทรทัศน์ Android TV ทั้งนี้อย่าดึงปลั๊กไฟหรือให้ไฟกระชากช่วงที่คุณกำลังทำการรีเซ็ตเพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายหนักกับระบบซอฟต์แวร์
คำเตือน: วิธีการรีเซ็ตการตั้งค่า Factory Reset นี้ จะทำให้ข้อมูลทุกอย่างที่เคยบันทึกไว้หายไปหมด ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดแอปต่าง ๆ ข้อมูล log-in ต่าง ๆ รูปภาพที่บันทึกไว้ วิดีโอที่อัดไว้ ฉะนั้นหากมีข้อมูลใดจำเป็นให้ทำการสำรองไว้ด้วยการดาวน์โหลดเก็บไว้ในมือถือก่อนเสมอ
วิธีรีเซ็ต Skyworth TV โดยไม่ใช้รีโมต
ต้องบอกว่าในกรณีไม่มีรีโมตนั้น ตัว Skyworth TV ไม่มีปุ่มให้กดที่ตัวเครื่องเลย เพราะฉะนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องใช้ตัวช่วย นั่นก็คือการใช้แอป Skyworth Universal Remote (ดาวน์โหลดที่ Google Play Store เท่านั้น) มาใช้แทนรีโมตจริง ๆ ของเรา
โดยเมื่อทำการโหลดแอปและติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ทำตามวิธีการแบบใช้รีโมตได้เลย โดยกดปุ่มบังคับผ่านแอป Skyworth Universal Remote
ทั้งนี้เราแนะนำว่าให้ใช้รีโมตจะดีกว่าเพราะสัญญาณและความเสถียรจะดีกว่า และบางครั้งตัวเครื่อง Skyworth TV ที่มีปัญหาถึงขั้นต้อง Reset อาจจะไม่สามารถใช้งานแอปใด ๆ ได้ กรณีรีโมตเสีย หรือหาย แนะนำให้ซื้อรีโมตใหม่
วิธีแก้ปัญหาจอกระพริบ บน Skyworth TV
ในกรณีที่มีปัญหาจอกระพริบ หรือปัญหาเกี่ยวกับภาพต่าง ๆ บน Skyworth TV อาจไม่จำเป็นต้อง รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด แค่รีเซ็ตเกี่ยวกับภาพอาจช่วยได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ใช้รีโมตเลื่อนเมนูบนจอไปที่รูปเฟือง Settings ข้างนาฬิกาแล้วกด OK เพื่อเลือก
- จะมีเมนูเลื่อนลงมา ให้เลือก Device Preferences
- เลือกเมนู Pictures แล้วกด Ok
- เลื่อนลงมาหา Reset to Default
- จะมีคำเตือนขึ้นมาถามว่าคุณต้องการจะรีเซ็ตข้อมูลทุกอย่างไหม หากเป็นคำถามในหน้านี้จะหมายถึงเกี่ยวกับการรีเซ็ตภาพและหน้าจอเท่านั้น (ความสว่าง การตั้งค่าอื่นๆ) ให้กด Yes
- รอให้ระบบทำการรีเซ็ต
ในบางครั้งการแก้ปัญหาจอกระพริบ อาจใช้วิธีนี้แทน ข้อดีคือข้อมูลอื่น ๆ แอปของคุณ ไม่ได้หายไปด้วย แต่ถ้าเกิดวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหา คงต้องยอมใช้วิธี Factory Reset หรือวิธีแรกที่เราแนะนำในบทความนี้
