Sony Smart TV เป็นแบรนด์ตัวเลือกระดับทอป ๆ ในใจใครหลาย ๆ คนแต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไม่เกิดปัญหาเสียเลย บางครั้งโทรทัศน์ก็อาจเกิดปัญหาได้ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใดก็ตาม อาจเป็นปัญหาอย่าง หน้าจอกระพริบ หรือเครื่องทำงานช้ากว่าปกติ
วิธีเบื้องต้นที่จะแก้ไขได้ก็คือการรีเซ็ตโทรทัศน์นั่นเอง และสำหรับ Sony วิธีการรีเซ็ตมีดังต่อไปนี้
มีอะไรบ้างในเรื่องนี้
วิธี รีเซ็ต Sony TV ให้กลับเป็นค่าเริ่มต้น
กดปุ่ม Home ที่รีโมตเลือกเมนู Settings (รูปเฟือง) เลือกไปที่ Device Preferences และเลือกเมนู Storage & Reset เลือก Factory Data Reset และเลือก Erase Everything ใส่รหัส PIN ของคุณ (หากไม่เคยตั้งค่า ใช้รหัส 4357) และกด continue เพื่อทำการรีเซ็ต
สำหรับวิธีนี้จะทำให้ Sony TV ของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉะนั้นข้อมูลต่าง ๆ จะถูกลบไปด้วย หากมีข้อมูลสำคัญเช่นรูปภาพที่อยากเก็บไว้ให้ทำการแบคอัพเก็บไว้ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตด้วยวิธีนี้
รีเซ็ต Sony TV ช่วยอะไรได้บ้าง?
เมื่อโทรทัศน์เริ่มทำงานผิดปกติ และมันอาจจะยากที่จะหาสาเหตุว่าปัญหาเกิดจากอะไร การรีเซ็ต จึงเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ช่วยให้โทรทัศน์กลับมาได้ปกติอีกครั้ง โดยไม่ต้องไปหาช่างหรือทำอะไรให้ยุ่งยาก
ปัญหาต่าง ๆ ที่การรีเซ็ตช่วยได้คือ
- เครื่องรีสตาร์ทตัวเองบ่อย ๆ แบบไม่ทราบสามารถ
- ไฟหน้าจอกระพริบ ไฟที่ตัวเครื่องกระพริบ
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้อง แบบที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ของเราปกติ
- มีช่องโทรทัศน์หายไป
- แอปหายไป
- รีโมตทำงานช้าลงผิดปกติ
- เครื่องไม่ตอบสนองคำสั่งต่าง ๆ
รีเซ็ต Sony TV ใช้เวลานานแค่ไหน
อาจใช้เวลาตั้งแต่ 10 – 30 นาที เนื่องจากการรีเซ็ตเครื่องนี้ตัวระบบจะทำการซ่อมแซมตัวเองไปด้วย หากตัวเครื่องของคุณมีปัญหาหนัก ๆ ก็อาจใช้เวลานานขึ้น แต่ทั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องอยู่เฝ้าหน้าจอก็ได้ ตัวระบบจะทำงานด้วยตัวเอง แต่ให้เช็คก่อนว่าปลั๊กไฟทำงานปกติ และแจ้งบุคคลอื่น ๆ ในบ้านไว้ก่อนว่าอย่าถอดปลั๊กไฟระหว่างที่ทำการรีเซ็ต เพราะไม่งั้นอาจทำให้เครื่องเสียหายหนักกว่าเดิม
ลอง Soft Reset ดูก่อน!
เนื่องจากว่าการ Hard Reset หรือการรีเซ็ตเครื่องไปเป็นแบบการตั้งค่าโรงงานนั้น ทำให้ข้อมูลถูกลบไปหมด การ Soft Reset หรือลองรีสตาร์ททีวีก่อนสักครั้ง อาจช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้โดยที่ข้อมูลไม่เสียหาย
หลาย ๆ คนอาจคิดว่าการกดปุ่ม Power บนรีโมตเป็นการปิดโทรทัศน์แล้ว แต่จริง ๆ ต้องบอกไว้ก่อนว่าบางครั้งการกดปุ่ม Power เป็นเพียงการเปลี่ยนให้โทรทัศน์เข้าสู่โหมด standby เท่านั้น ไม่ได้ปิดเครื่องจริง ๆ และไม่ใช่การรีสตาร์ทเครื่องแต่อย่างใด
ทั้งนี้เรามาดูวิธีการ soft reset หรือการรีสตาร์ท Sony TV กัน
วิธี รีสตาร์ท Sony TV
- กดปุ่ม Home บนรีโมต
- เลื่อนหาเมนู Settings
- เลือก Device Preferences
- ไปที่หน้า About
- เลือก Restart
- กดปุ่ม OK เพื่อทำการคอนเฟิร์ม
วิธีนี้จะทำการรีบูตเครื่อง รีสตาร์ท Sony TV ของคุณขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
วิธี Hard Reset หรือ Factory Reset Sony TV
- กดปุ่ม Home บนรีโมต
- เลื่อนหาเมนู Settings
- เลือก Device Preferences
- เลือก Storage & Reset
- เลือก Factory Data Reset
- เลือก Erase Everything
- ใส่รหัส PIN หากจำไม่ได้ให้กรอกรหัส 4357
- กดปุ่ม OK
- รอประมาณ 10 – 30 นาที
วิธี Hard Reset Sony TV แบบไม่มีรีโมต
- ถอดปลั๊กโทรทัศน์ก่อน
- หาตำแหน่งปุ่มบนเครื่องโทรทัศน์ของคุณ
- กดปุ่ม Power และปุ่มลดเสียง (Volume Down) ค้างไว้
- ระหว่างที่กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ เสียบปลั๊กอีกครั้ง
- รอจนกว่าโทรทัศน์จะขึ้นหน้าจอ Sony และหน้าจอ green screen
- ปล่อยมือจากการกดปุ่มทั้งสอง
- ใช้ปุ่มเพิ่มเสียงและลดเสียงในการควบคุมเมนู
- หาเมนู Reset
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
แน่นอนว่าระหว่างทำการ Hard Reset ตัวเครื่องอาจมีการกระพริบ เปิด ๆ ปิดๆ บ่อยครั้ง ไม่ต้องตกใจ ปล่อยให้ระบบทำงานของเขาเองอัตโนมัติ ส่วนเรามีหน้าที่รอ และระวังไม่ให้ไฟตก หรือสัญญาณปลั๊กไฟกระชาก ไม่ฉะนั้นอาจจะต้องเริ่มขั้นตอนใหม่แต่ต้น หรือที่ร้ายแรงที่สุดคืออาจทำให้ตัวเครื่องเสียหาย
ในกรณีที่การ Reset ไม่ช่วยแก้ปัญหา
แม้การ Soft Reset และ Hard Reset จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลาย ๆ ครั้ง แต่ในกรณีสุดวิสัย อันนี้แนะนำติดต่อ support ของทาง Sony อย่างเดียวครับ อาจเกิดจากปัญหาอื่น ๆ ที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองแล้ว
