สนใจสมัครแอปยืมเงินถูกกฏหมายอย่าง แรบบิทแคช แต่สมัครแล้วก็สมัครไม่ได้ มาดูวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ กันเลย
มีอะไรบ้างในเรื่องนี้
แรบบิทแคช สแกนหน้าไม่ผ่าน ทำยังไงดี?
ปัญหาแรกที่หลายคนประสบปัญหาคือการสแกนหน้าไม่ผ่าน สำหรับปัญหานี้เบื้องต้นให้ลองทำตามคำแนะนำของแอปคือ
- อยู่ในพื้นที่ที่สว่าง หรือมีแสงสว่างเพียงพอที่จะเห็นหน้าของคุณได้อย่างชัดเจน สามารถเช็คความสว่างได้จากการที่ถ้ากล้องจับภาพได้ช้ากว่าปกติ หรือมีฝุ่น ๆ เม็ด ๆ ขึ้นบนรูปเยอะ ๆ นั้นแปลว่าแสงสว่างอาจจะยังไม่เพียงพอ
- ไม่สวมใส่แว่นตา หรือเครื่องประดับต่าง ๆ ที่บดบังใบหน้า ควรเห็นใบหน้าชัดเจน
- วางใบหน้าให้พอดีกับกรอบรูป ขยับมือถือเข้าหรือออกให้ไกลเพื่อช่วยปรับให้ใบหน้าพอดีกรอบรูป
ทั้งนี้หากคุณลองทำแล้วยังไงก็ไม่ผ่านสักที ให้โทรติดต่อ Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 02-114-6686 เพื่อแจ้งปัญหา ในเวลา จันทร์ – ศุกร์ (08.00 น. – 20.00 น.) และเสาร์ (08.00 น. – 18.00 น.) ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
เอกสารไม่ครบ
ในส่วนของการเตรียมเอกสารนั้น แรบบิทแคช ต้องการไฟล์เอกสารดังนี้
- บัตรประจำตัวประชาชน ที่ยังไม่หมดอายุ ติดตัว
- บัญชีธนาคารที่มีการใช้งานย้อนหลัง 6 เดือนขึ้นไป (มีรายการเงินเข้าออก ตลอดอย่างน้อยเดือนละ 3 ครั้ง)
บัตรประชาชนสามารถถ่ายรูปได้ ส่วนบัญชีธนาคารให้ใช้วิธีการดาวน์โหลดสเตทเม้นท์จากแอปธนาคารของคุณ โดยสามารถค้นหาวิธีการใน Google ได้ด้วยการพิมพ์ว่า “วิธีดาวน์โหลดสเตทเม้นท์ธนาคาร (ชื่อธนาคาร) ผ่านแอป” และทำการยื่นเอกสารให้ครบในขั้นตอนการสมัคร
อัพโหลดเอกสารไม่ได้
ในกรณีที่อัพโหลดเอกสารไม่ได้ ให้ตรวจสอบนามสกุลของไฟล์ ว่าตรงตามกับที่ระบบต้องการหรือเปล่า โดยส่วนใหญ่ไฟล์ที่ใช้ได้จะเป็น .JPEG , .PDF , .PNG หากนามสกุลของเอกสารไม่ตรงกัน สามารถใช้เว็บไซต์อย่าง https://convertio.co/ ในการอัพโหลดไฟล์และทำการแปลงไฟล์เป็นนามสกุลที่ต้องการ วิธีใช้งานก็ง่ายมาก ดังนี้
- ไปที่เว็บไซต์ https://convertio.co/
- อัพโหลดไฟล์เข้าไปในระบบ
- ที่ช่อง to เลือกนามสกุลของไฟล์ที่จะเปลี่ยนไฟล์ให้เป็นนามสกุลนั้น
- กดปุ่ม Convert
- รอระบบทำงานเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลานาน 1 – 3 นาที แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์)
- เมื่อเรียบร้อยให้กดปุ่ม Download เป็นอันเสร็จสิ้น
ระบบไม่อนุมัติ ทำอย่างไรดี
ในกรณีที่ระบบไม่ทำการอนุมัติวงเงินให้ หมายความว่าเราอาจจะมีคุณสมบัติที่ไม่ผ่านเกณฑ์ของการอนุมัติเงินกู้ ส่วนใหญ่มักจะมาจากข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง การเดินบัญชีในสเตทเม้นท์น้อยเกินไป ทั้งนี้ให้ทำการปรับปรุงแก้ไขสเตทเม้นท์ในครั้งถัดไปที่จะยื่นกู้ และสามารถสมัครกับทาง แรบบิทแคชได้ใหม่ใน 15 – 30 วัน หรือเปลี่ยนไปใช้แอปอื่น ๆ ที่มีอัตราดอกเบี้ย โปรโมชั่นใกล้เคียงกันแทนก็ได้ เช่น กลุ่มแอปยืมเงิน 5000 โอนเข้าบัญชีถูกกฏหมาย
ระบบปิดปรับปรุง
ในบางครั้ง แรบบิทแคชอาจมีการปิดปรับปรุงระบบ หรือปิดรับผู้สมัครใหม่ ทั้งนี้หากเกิดกรณีนี้ขึ้นก็จะไม่สามารถสมัครได้ในช่วงเวลานั้น ให้ติดตามข่าวสารจากทาง Facebook ของ แรบบิทแคช เพื่อรอการประกาศรับสมัครในครั้งถัด ๆ ไป
