Android TV ดู Viu ไม่ได้ โหลด Viu แล้วเปิดไม่ได้ แก้ปัญหาได้ดังนี้

ปัญหาดู Viu บน Android TV ไม่ได้นั้นอาจมาจากหลายสาเหตุ และแม้คุณจะดาวน์โหลดแอป Viu จาก Google Play Store มาติดตั้งแล้วนั้นก็อาจจะเปิดแอปบน Android TV ไม่ได้ เนื่องจากว่าตัวแอปบน Google Play Store นั้นเป็นเวอร์ชั่นสำหรับมือถือ ไม่ใช่สำหรับทีวี ต้องติดตั้ง Viu สำหรับทีวีด้วยไฟล์ APK เท่านั้น มาดูวิธีกันเลย

วิธีติดตั้ง VIU ลงบน Android TV

สิ่งที่จำเป็นต้องมี

• แฟลชไดร์ฟ USB ที่สามารถเชื่อมต่อได้ทั้งทีวีและคอมพิวเตอร์
• คอมพิวเตอร์ แลปทอป หรือ แมคบุ๊ค ที่สามารถใช้งาน แฟลชไดร์ฟ และเข้าเว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมบนอินเทอร์เนตได้
• ไฟล์ APK ของ Viu Android TV

วิธีเตรียมไฟล์ APK ลง แฟลชไดรฟ์ เพื่อติดตั้งแอป Viu บน Android TV

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นมา แล้วเข้ามายังบทความนี้เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ APK ของ Viu คลิกที่นี่ เพื่อโหลดผ่านเว็บไซต์ APKMirror หรือ ค้นหา VIU Android TV APK เพื่อเข้าไปดาวน์โหลดไฟล์ APK หรือใช้ลิงค์ Google Drive นี้
2. หากใช้ลิงค์ที่เราแนะนำให้เลือกรุ่นเวอร์ชั่นที่ใหม่ที่สุด (ดูวันที่) แล้วกดเครื่องหมายดาวน์โหลด (รูปลูกศรลง)
3. เมื่อกดดาวน์โหลด อาจมีให้เลือกสองหรือสามเวอร์ชั่น ให้เลือกอันที่เขียนว่า APK ต่อท้าย และกดเครื่องหมายดาวน์โหลดอีกครั้ง
4. รอจนกว่าคำว่า Download APK จะเป็นสีฟ้า และกดดาวน์โหลดไฟล์เก็บไว้บนแฟลชไดร์ฟ ของคุณ
5. ถอดแฟลชไดร์ฟและนำแฟลชไดร์ฟไปต่อกับทีวี

วิธีติดตั้งไฟล์ Viu ลงบน Android TV

1. เปิดทีวีของคุณ
2. ต่อแฟลชไดรฟ์เข้ากับทีวี
3. เข้าไปเมนู File Explorer (รูปโฟลเดอร์)
4. เลือกไฟล์ APK Viu ที่ดาวน์โหลดมาแล้วกดเข้าไป
5. ตัวแอปจะเข้าสู่การติดตั้ง ทำตามขั้นตอนได้เลย
6. หากติดตั้งสำเร็จจะสามารถเข้าแอป Viu ได้ผ่านหน้าแรกของทีวี
7. หากติดตั้งไม่สำเร็จ ให้ลองไปที่เมนู Settings > Device Preferences > Developer Options และเลือก USB Debugging (สำหรับภาษาไทย จะเป็น ตั้งค่า > การจัดการอุปกรณ์ > ทางเลือกผู้พัฒนา > การแก้ไขจุดบกพร่อง USB) ให้เปิดไว้
8. ลองทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง

เท่านี้คุณก็จะมี แอป Viu ไว้ใช้บน Android TV ของคุณแล้ว

ไม่มีแฟลชไดร์ฟ ติดตั้ง Viu บน Android TV ได้ไหม?

หากในกรณีที่คุณไม่มี Flashdrive ยังสามารถติดตั้ง Viu บน Android TV ได้ด้วยวิธีการที่เรียกว่า Sideload App โดยสามารถทำได้ผ่านการใช้งานแอปอื่นช่วยอย่าง Downloader by AFTVnews

1. ไปที่เมนู Settings ของ Android TV
2. ไปที่เมนู​ Security and Restrictions (ความปลอดภัยและข้อจำกัด
3. เลือก allow unknown source (ติดตั้งแอปจากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก) แล้วกดยอมรับให้ติดตั้ง
4. ไปที่ Google Play Store
5. แล้วหาแอปที่ชื่อว่า Downloader by AFTVnews และทำการติดตั้งบนทีวี
6. เปิดแอป Downloader ขึ้นมา ที่ช่องกรอก URL ให้กรอกดังนี้ https://shorturl.at/ny369
7. กดปุ่ม Go
8. โปรแกรมจะทำการเข้าไปดาวน์โหลดและคุณสามารถติดตั้งแอปได้อัตโนมัติ

วิธีการด้านบนจะเป็นวิธีสำหรับทำให้ดู Viu บนทีวีได้ แต่ทั้งนี้ระหว่างการใช้งานก็อาจเจอปัญหาที่ทำให้ดูไม่ได้ในบางครั้ง มาดูวิธีแก้ไขกันเลย

ลองรีสตาร์ท Android TV ก่อน

บางครั้งปัญหาดู Viu บน Android TV ไม่ได้อาจมาจากการที่ซอฟต์แวร์อาจทำงานผิดพลาดบางอย่าง และวิธีแก้ปัญหาด้วยการรีสตาร์ทระบบทีวี เป็นวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาได้ในหลาย ๆ ครั้ง และทำได้ง่ายมาก ๆ มาดูวิธีกันเลย

1. กดปุ่ม Power บนรีโมตค้างไว้จนกว่าจะขึ้นเมนูบนหน้าจอ
2. เลือกเมนู Restart แล้วกด OK บนรีโมต
3. รอจนกว่าระบบจะรีสตาร์ทสำเร็จ
4. ลองเข้า Viu ใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต WiFi

บางครั้งอาจเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ต หรือ WiFi มีปัญหา ลองเช็คดูสัญญาณอินเทอร์เน็ต สามารถเช็คได้ผ่านการลองเข้าแอปอื่น ๆ เช่น Netflix หรือ สตรีมมิ่งเจ้าอื่น ๆ ว่าทำงานปกติหรือไม่ หากไม่สามารถใช้งานได้หมดเลย ปัญหาดู Viu ไม่ได้ อาจมาจากสัญญาณอินเทอร์เน็ต ให้คุณลองเปลี่ยนสัญญาณเป็นอันอื่น หรือลองรีสตาร์ทเราเตอร์ WiFi เพื่อแก้ปัญหา

บังคับปิดแอป Viu และเปิดใหม่

ในกรณีที่แอป Viu อาจจะค้างและต้องการเปิดใหม่ เราสามารถบังคับปิดแอปและเปิดใหม่เพื่อแก้ปัญหาได้ มีวิธีการดังนี้

1. กดปุ่ม Home บนรีโมตเพื่อกลับไปหน้าแรกของ Android TV
2. เลื่อนไปที่หน้า Apps (แอป) หรือหากหน้าแรกมีแอป Viu อยู่แล้วก็ให้อยู่ที่หน้าแรก
3. เลือกเมนู Viu และกดปุ่มเปิดแอปค้างเอาไว้
4. จะขึ้นหน้าต่างเมนูขึ้นมา ให้เลือก Info (ดูข้อมูล)
5. เลือก Force Stop (บังคับให้แอปหยุดทำงาน)
6. ทำการรีสตาร์ททีวี และเปิด Viu ใหม่

เคลียร์ข้อมูลสำรองของแอป Viu ที่ค้างไว้ (Clear Cache)

อีกหนึ่งวิธีคือการล้างค่าข้อมูลสำรองที่ระบบทำการเก็บไว้ ทำได้โดยการเลือกเมนูดังต่อไปนี้

1. กดปุ่ม Home บนรีโมตเพื่อกลับไปหน้าแรกของ Android TV
2. เลื่อนไปที่หน้า Apps (แอป) หรือหากหน้าแรกมีแอป Viu อยู่แล้วก็ให้อยู่ที่หน้าแรก
3. เลือกเมนู Viu และกดปุ่มเปิดแอปค้างเอาไว้
4. จะขึ้นหน้าต่างเมนูขึ้นมา ให้เลือก Info (ดูข้อมูล)
5. เลือก Clear Cache
6. ลองเปิด Viu ใหม่

เคลียร์ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ของ Viu

สำหรับข้อมูลในส่วนนี้รวมในส่วนของการเข้าสู่ระบบต่าง ๆ ด้วย หากกดเคลียร์จะต้องมีการกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง สามารถทำได้ดังนี้

1. กดปุ่ม Home บนรีโมตเพื่อกลับไปหน้าแรกของ Android TV
2. เลื่อนไปที่หน้า Apps (แอป) หรือหากหน้าแรกมีแอป Viu อยู่แล้วก็ให้อยู่ที่หน้าแรก
3. เลือกเมนู Viu และกดปุ่มเปิดแอปค้างเอาไว้
4. จะขึ้นหน้าต่างเมนูขึ้นมา ให้เลือก Info (ดูข้อมูล)
5. เลือก Clear Data
6. ลองเปิด Viu ใหม่