ในกรณีที่ Android TV ต่อ WiFi ไม่ได้ก็แทบจะเรียกได้ว่าใช้งานเพื่อความบันเทิงใด ๆ ไม่ได้เลย ฉะนั้นเมื่อเกิดปัญหานี้ รีบแก้ปัญหากันเลยดีกว่า มาดูวิธีกันเลย
มีอะไรบ้างในเรื่องนี้
รีสตาร์ท Router
ลองรีสตาร์ทเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของเราอีกครั้ง กดปุ่มที่ตัวเครื่อง หรือถอดปลั๊กและเสียบเข้าไปใหม่ รอให้ขึ้นไฟเขียวครบ และทดลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
อาจลองถอดอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่ออยู่กับ Router ให้เหลือแค่ Android TV แล้วเช็คดูอีกทีว่าใช้ได้หรือไม่
ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตกับผู้ให้บริการ
บางครั้งปัญหาอาจมาจากสัญญาณต้นทางเลย หาก Router ไม่แสดงไฟสีเขียวครบ ให้ติดต่อแก้ปัญหากับทางผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
วาง Router ไว้ใกล้ ๆ Android TV
ในบางครั้งหากอุปกรณ์อื่นในบ้านใช้งานอินเทอร์เน็ตได้แต่ Android TV ของเราใช้ไม่ได้ ปัญหาการวางตำแหน่งของ Router ก็อาจเป็นอีกหนึ่งสาเหตุ สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีย้ายตำแหน่ง Router มาไว้ใกล้ ๆ Android TV ก็จะช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
ลองรีสตาร์ท Android TV ก่อน
บางครั้งปัญหาเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Android TV ไม่ได้อาจมาจากการที่ซอฟต์แวร์อาจทำงานผิดพลาดบางอย่าง และวิธีแก้ปัญหาด้วยการรีสตาร์ทระบบทีวี เป็นวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาได้ในหลาย ๆ ครั้ง และทำได้ง่ายมาก ๆ มาดูวิธีกันเลย
- กดปุ่ม Power บนรีโมตค้างไว้จนกว่าจะขึ้นเมนูบนหน้าจอ
- เลือกเมนู Restart แล้วกด OK บนรีโมต
- รอจนกว่าระบบจะรีสตาร์ทสำเร็จ
- ลองเชื่อมต่อ Internet อีกครั้ง
ลบข้อมูลการเชื่อมต่อของ Wi-Fi และกรอกข้อมูลใหม่อีกครั้ง
อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่บางครั้งก็ช่วยแก้ไขปัญหาได้ โดยวิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม Home บนรีโมตเพื่อกลับไปหน้าแรกของ Android TV
- เลือกเมนู Settings (ตั้งค่า)
- เลือกเมนู Network & Internet (การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)
- เลือก Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อเอาไว้ และกด Forget network (ลบการเชื่อมต่อ)
- กลับไปที่หน้า Network & Internet เลือก Wi-Fi และกรอกรหัสผ่านใหม่